FAQ
Jawaban atas Pertanyaan yang Sering Diajukan
Layanan Berkualitas
Kaiza Rent Car Lampung menyediakan armada yang bersih, terawat, dan layak jalan. Setiap kendaraan melalui pengecekan rutin untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan.
Dukungan Pelanggan
Tim customer service kami siap membantu Anda dengan respons cepat, ramah, dan profesional melalui WhatsApp maupun telepon.
Pengalaman Terpercaya
Kami berpengalaman melayani kebutuhan rental mobil untuk perjalanan pribadi, bisnis, hingga wisata di wilayah Lampung.
Jadwal Fleksibel
Tersedia pilihan sewa harian, mingguan, dan bulanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Pemesanan dapat dilakukan dengan mudah melalui WhatsApp atau telepon. Setelah memilih mobil dan durasi sewa, tim kami akan membantu proses konfirmasi dan pembayaran.
Apa saja syarat sewa mobil lepas kunci?
Pelanggan perlu melengkapi data identitas sesuai ketentuan, seperti KTP dan SIM, serta memenuhi persyaratan yang berlaku.
Bagaimana jika terjadi kendala selama perjalanan?
Tim support Kaiza Rent Car siap membantu jika terjadi kendala teknis selama masa sewa.
Bagaimana metode pembayarannya?
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank maupun metode lain yang disepakati saat pemesanan.
Apakah bisa melakukan pemesanan mendadak?
Pemesanan mendadak dapat dilakukan selama unit tersedia. Kami menyarankan untuk menghubungi tim kami secepatnya agar dapat segera dibantu.
Apakah tersedia layanan dengan sopir?
Ya, Kaiza Rent Car menyediakan layanan sewa mobil dengan sopir maupun lepas kunci sesuai kebutuhan pelanggan.
Apakah mobil bisa digunakan ke luar kota Lampung?
Penggunaan mobil ke luar kota diperbolehkan dengan konfirmasi terlebih dahulu kepada tim kami.
Apakah harga sudah termasuk biaya lain?
Harga sewa dijelaskan secara transparan di awal. Biaya tambahan, jika ada, akan diinformasikan sebelum transaksi.
Apakah tersedia layanan antar–jemput mobil?
Ya, kami menyediakan layanan antar–jemput mobil ke lokasi yang telah disepakati, seperti bandara, hotel, atau alamat tertentu di wilayah Lampung.
Bagaimana kebijakan pembatalan sewa?
Kebijakan pembatalan akan dijelaskan saat pemesanan. Pengembalian dana atau penjadwalan ulang menyesuaikan dengan waktu pembatalan dan ketentuan yang berlaku.